Política de Devolución

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1. Política General

En Scentedwrshopal, empresa de diseño de interiores y estilismo ubicada en Panamá, Provincia de Panamá, nos comprometemos a proporcionar servicios de diseño de interiores y estilismo de la más alta calidad. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran cancelaciones o modificaciones de servicios contratados. Esta política se rige por las leyes de la República de Panamá.

2. Cancelación de Servicios

2.1 Cancelación por el Cliente

Si decides cancelar un servicio contratado, las siguientes condiciones aplican:

• Cancelación antes del inicio del trabajo: Si cancelas antes de que comencemos el trabajo de diseño, recibirás un reembolso completo menos una tarifa administrativa del 10%.
• Cancelación durante el desarrollo: Si cancelas después de que el trabajo haya comenzado, se te facturará por el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, y cualquier pago adicional será reembolsado.
• Cancelación después de la entrega: Una vez que el diseño ha sido entregado y aprobado, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

2.2 Cancelación por Scentedwrshopal

Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto en circunstancias excepcionales, como:

• Comportamiento inapropiado o falta de cooperación del cliente
• Cambios significativos en el alcance del proyecto que no sean viables
• Circunstancias imprevistas que impidan la finalización del proyecto

En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará cualquier pago por trabajo no completado.

3. Modificaciones del Proyecto

Las modificaciones al alcance del proyecto después de la aprobación inicial pueden resultar en ajustes de precio y cronograma. Todas las modificaciones deben ser acordadas por escrito antes de su implementación.

4. Reembolsos

Los reembolsos, cuando apliquen, se procesarán dentro de 14 días hábiles desde la fecha de cancelación aprobada. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original.

5. Productos y Materiales

Para productos físicos, muebles o materiales adquiridos a través de nuestros servicios:

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original
• Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de 7 días desde la recepción
• Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso
• Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución

6. Disputas

Si tienes una preocupación sobre nuestros servicios, te animamos a contactarnos primero para resolver el problema. Estamos comprometidos a trabajar contigo para encontrar una solución satisfactoria.

7. Excepciones

Esta política puede tener excepciones basadas en acuerdos contractuales específicos. Cualquier término diferente acordado por escrito en un contrato de servicio tendrá prioridad sobre esta política general.

8. Ley Aplicable

Esta Política de Devolución se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa relacionada con cancelaciones o devoluciones de servicios de diseño de interiores será resuelta según la legislación panameña aplicable.

9. Contacto para Devoluciones

Para solicitar una cancelación o devolución de servicios de diseño de interiores, contáctanos:

Scentedwrshopal

Email: info@scentedwrshopal.world

Teléfono: +50767818452

Dirección: XFRX+HHG, Av. 5 Sur, Panamá, Provincia de Panamá, Panamá

Por favor, incluye tu número de contrato o referencia de proyecto en tu solicitud. Responderemos a todas las solicitudes dentro de 5 días hábiles según la legislación panameña.

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